Syarat & Ketentuan

Situs ini ("Situs") dioperasikan oleh Warung Bu Ari Pusat ("kami", "toko") untuk menerima pemesanan makanan dan minuman secara online. Dengan mengakses atau menggunakan Situs, kamu ("pengguna", "pelanggan") setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini.

• Pengguna wajib mendaftar dengan data yang benar dan aktif (nama, email/nomor HP).
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akunnya sendiri.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan penyalahgunaan (data palsu, percobaan penipuan, dsb).

• Harga produk yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dikonfirmasi (dibayar).
• Ketersediaan produk dapat berubah — kami berhak membatalkan sebagian/seluruh pesanan kalau produk yang dipesan ternyata habis, dengan pengembalian dana sesuai Kebijakan Pengembalian Dana.
• Total pembayaran mencakup subtotal produk, ongkos kirim (kalau ada), dikurangi diskon voucher yang berlaku.

Pembayaran diproses lewat penyedia payment gateway pihak ketiga resmi. Kami tidak pernah meminta pelanggan mentransfer dana secara manual ke rekening pribadi staf/admin di luar alur pembayaran resmi di Situs. Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran pelanggan — data tersebut ditangani langsung oleh penyedia payment gateway.

• Estimasi waktu pengantaran bersifat perkiraan, bukan jaminan waktu pasti, dan dapat dipengaruhi kondisi lalu lintas, cuaca, atau ketersediaan driver.
• Pelanggan bertanggung jawab memastikan alamat dan nomor telepon yang diisi sudah benar. Keterlambatan/kegagalan pengantaran akibat data yang salah bukan tanggung jawab toko.
• Untuk metode Gojek/Grab, pengantaran dilakukan oleh driver pihak ketiga (Gojek/Grab atau mitra agregatornya) sesuai ketentuan layanan masing-masing platform tersebut.

Ketentuan pembatalan pesanan dan pengembalian dana diatur lengkap di halaman Kebijakan Pengembalian Dana, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Kami berupaya menyajikan produk dengan kualitas terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan teknis di luar kendali kami (gangguan internet, gangguan pada penyedia payment gateway, atau gangguan pada layanan pihak ketiga seperti Gojek/Grab).

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini bisa disampaikan lewat kontak yang tercantum di bagian bawah (footer) setiap halaman situs ini.